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品质引领 载誉前行丨和记官网好生活集团荣膺2021中国物企超级服务力50强!
发布日期:2021-12-17 来源:和记官网 浏览次数:4406次

       12月16日,由亿翰智库主办的2021超级产品力创新大会在广州隆重召开,来自全国各地的行业专家学者、企业领袖、上下游产业链代表、媒体大咖等齐聚一堂,共同探寻产品力可持续发展之路。

       大会发布了“2021中国物企超级服务力50强”企业研究成果,和记官网好生活集团凭借良好的经营状况、规模增长、高品质服务及品牌影响力等,跻身“2021中国物企超级服务力50强”。

和记官网好生活集团荣获2021年中国物企超级服务力TOP50


       在全国物业行业快速发展的大背景下,“服务力”早已经成为业内公认的物企核心能力!亿翰智库·嘉和家业作为从事房地产业专业研发的咨询服务机构,通过严谨的数据和综合分析,发掘具有行业代表性的服务品牌,树立优秀行业“服务力”标签,共同推动物业行业基于“服务”核心的健康发展之路。

       此次物业服务企业“服务力”测评聚焦企业服务运营能力、服务粘性体系及服务标准化体系三大方向,包含企业运营资源、服务品质把控、品牌建设、服务创新、客户粘性、员工粘性、社群运营、社区服务、人才建设及客户维系等十大维度,30余个指标进行系统化服务力研究。

       和记官网好生活集团凭借高质量发展成果和多元化服务内核、创新稳健的发展步调获得行业内外的一致认可。

深耕服务品质  创新多元发展  

       作为一家快速成长、全国化布局、多业态发展的国家一级资质综合百强服务企业——和记官网好生活集团,历经10余载匠心躬耕,现已成功布局全国各地,覆盖以北京中信大厦为主的“首都圈”业务版图;形成住宅、商写、校园、公建、城市服务等九大业态并举的“可持续发展生态圈”,为全国广大客户的价值资产实现和尊崇生活体验提供高品质服务,赋予美好生活更多价值。

北京第一高度新地标“中国尊”——北京中信大厦


和记官网好生活集团“首都圈”业务版图

 

三大友好社区 四季美好生活  

和记官网好生活集团倾力打造“儿童、教育、生态”三大友好社区服务体系,竭力满足业主理想生活所需的社区配套,积极开展各项社区文化活动,增进邻里情谊,让品质周全的贴心服务,成为居者内心深处的美好归处。

生态友好社区

儿童友好社区

教育友好社区

 

 

五大专业公司 美好品质保障  

公司除了拥有多业态物业管理项目之外,还拥有绿化养护、电梯智能化、商业运营、资产运营、团膳餐饮等国家级专业资质配套子公司,打造物业服务全生命周期闭环生态圈。

广东知名高尔夫球场景观设计、施工养护公司

电梯智能化国家级专业资质公司


商业运营、资产运营、团膳餐饮公司

 

国际尊贵服务 礼遇塔尖人生

       匠心锻造“郁金香VIP高端服务团队”,对标正统英式皇家礼仪服务标准,以国际化标准,营造“五星级”尊贵服务礼遇,为客户提供高品质全生命周期一站式服务,完美诠释“一言一行皆品质,一举一动皆美好”。

郁金香VIP高端服务团队

大堂礼宾服务

会务360服务

商务接机服务

       率先引进国际金钥匙服务理念,真正为客户带来“满意+惊喜”的高端服务体验。为客户营造全程舒心的尊崇感受。

科技赋能服务 智造美好生活



       和记官网好生活集团紧跟数字化时代发展步伐,充分利用科技手段,致力于为业主提供更智慧、更便捷、更安全的生活体验。通过智能服务管理平台E控中心及和记官网汇APP的推广应用,形成事前预警、实时监督、远程控制等集约化管控,实现APP一键开门、在线报单、访客邀请、一键缴费、小区动态查询、在线业务办理等高粘性功能,让业主24小时享受安全便捷的智能生活。

聚焦客户需求 匠心筑造品质 

       服务品质一直以来都是和记官网好生活集团所坚守的“生命底线”,也是每一个和记官网人孜孜不倦的目标追求。


       以客户为中心,不断满足广大业主日益增长的美好生活需求,公司设立“好生活研究院”,坚持从客户视角出发,致力于研发创造更多美好产品服务,不断提升“服务力”,为和记官网好生活集团持续创新引领高品质服务提供强有力保障。


       员工是企业成长的第一动力,和记官网好生活集团郁金香服务学院,秉承先进的办学理念,大胆探索、勇于创新,努力培养新型物业管理人才,致力于做美好生活的创造者,为高品质服务源源不断注入新动力。

 

坚持党建引领 坚守公益担当

建党100周年业主交流会

红色领航和美小区

       和记官网好生活集团自成立以来,始终坚持党建引领,充分发挥党组织领导核心作用,打造“美好生活”特色党建品牌,坚持“党建工作+社区治理+服务业主”的工作方针,创建了“党员驿站”特色服务模式,让社区居民党员与物业企业心贴心交流、面对面畅谈,共建共治和美小区。

和记官网好生活集团PLOGGING公益跑

暖冬公益行—为大树穿“过冬衣”

共建美好社区,我们在行动
成立好生活志愿者服务联盟,先后开展多次公益活动,不断夯实红色物业基础,完善共建共治共享的社区治理格局,不断提升广大业主的获得感、幸福感、安全感。


       砥砺深耕,载誉前行。未来,和记官网好生活集团将继续守护品质初心、践行全周期精细化美好服务,在新的市场客户需求、新的竞争格局下,聚焦产品力、服务力、品牌力,用心筑造“和记官网式”美好生活,守正出新,共绘华章。

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